為了更好的熟悉流程、服務(wù)顧客，近日，集團總部員工十余人前往仁泰體檢北區(qū)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀和科室操作規(guī)范。這不僅僅是醫(yī)護人員的工作，也是總部員工的職責(zé)所在，只有了解一線員工的實際工作，向院區(qū)的醫(yī)護工作者學(xué)習(xí)，才能更好的服務(wù)于顧客，讓顧客感受到仁泰人的風(fēng)貌與素養(yǎng)。

        先是客服會員部部長郝靜娜為員工講解服務(wù)禮儀，從員工的站姿到手勢，從語言到“五三一”的待客之道，體現(xiàn)了仁泰員工對顧客的尊敬及熱情。

       隨后由護理管理部主任李陽陽為員工講解科室操作。每一個科室都手把手教學(xué)，體現(xiàn)了我們?nèi)侍┽t(yī)護工作者的耐心、細(xì)心、責(zé)任心。

通過這次學(xué)習(xí)，集團總部員工更深入地了解一線員工的工作流程，對于日后的崗位設(shè)置和流程優(yōu)化上有很大的幫助。