近日,為了應(yīng)對體檢高峰,各體檢分部提前調(diào)整和協(xié)調(diào)醫(yī)護人員作息時間,科學(xué)調(diào)配人員物力集中支持保障高峰期間的體檢工作,最大限度提高工作效率。邯鄲東區(qū)體檢分部總經(jīng)理院長徐艷穎每天7點前到達院區(qū),親自在檢區(qū)進行導(dǎo)檢、咨詢、客戶分流及現(xiàn)場管理,集團公司各職能中心總監(jiān)帶頭,抽調(diào)人員,協(xié)助院區(qū)進行導(dǎo)檢、信息登記、終檢等工作。此外,通過電子屏、叫號器、標示牌和其它視聽裝置,告知有關(guān)體檢項目的流程和提示性信息,在人流密集區(qū)域配置導(dǎo)檢人員,維持現(xiàn)場秩序、解答相應(yīng)問詢,指導(dǎo)具體體檢流程等,合理疏導(dǎo)分流,縮短登記、應(yīng)檢時間,提高服務(wù)質(zhì)量。
東區(qū)總經(jīng)理院長徐艷穎現(xiàn)場管理
質(zhì)量中心總監(jiān)姚蘊麗在東區(qū)進行終檢工作,嚴把質(zhì)量關(guān)
財務(wù)中心總監(jiān)趙煥真進行導(dǎo)檢
客戶會員部部長郝靜娜進行導(dǎo)檢