為持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、改善客戶體驗,根據(jù)集團規(guī)章制度和績效考核要求,宜昌體檢分部進行了自查自糾,內(nèi)容涵蓋了醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)要求、環(huán)境衛(wèi)生等各個方面。
此次自查由院區(qū)總經(jīng)理和院長親自組織,要求全員參與,認真查找工作中的問題,針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié),制定并落實整改措施,堵塞漏洞,建立長效機制,加強日常內(nèi)部管理,從而進一步改進醫(yī)療質(zhì)量,提升顧客滿意度。